家长须知:如何选择游学团
选择游学团重点:口碑课程合同
游学是孩子首次单独出国,因此如何选一个可靠负责的游学团加入,便成了头等大事。根据经验和往年曾出现的游学团纠纷,记者总结出如下几条原则。
一、打听口碑与信誉。留意机构财务状况,询问参加过该机构的人经验如何。要亲自与主办机构询问沟通,不要因电话中服务人员亲切和蔼的态度就认定游学品质佳,要多问其以前举办过哪些海外夏令营或游学团,并要求举证。建议找有规模的专业游学中心,有些只是代办性质,容易因人数不足而有并团现象,品质缺乏保障。
二、师资与课程规划。选择课程时可考虑配合孩子未来的生涯发展。有些父母重视语言教学,希望送孩子到名校观摩并取得语言认定资格,这就要特别留意师资阵容。比如与当地哪个学校合作?能否实际使用当地学校资源或只是租借教室上课?课程设计是否多元活泼?对16岁以下的学生而言,理想的师生比例应为1?15。要依照孩子个性、兴趣与体能状况决定游学地点或方式。父母不要为了凑天数或其他促销行程而忽略了孩子的需要,热门的游学团不见得适合每个孩子。机构还有义务事先告知课程外的活动安排,是由住宿家庭接待孩子,还是有老师陪同,或纯粹是自由活动?
三、详读后再签订合约。合同契约内容应订明地点、天数、有无保险、费用涵盖范围和行程内容。要有履约保证,并明确写出若有特别因素调整行程或课程时,应有“等值”的替代方案。家长和孩子应保留广告传单。报名时拿的广告传单视同合约的一部分,不要急着丢掉,万一游学回来发现与广告不符,可以举证要求赔偿。
行前准备:保险便药礼仪
报名参加完游学团,接下来学生和家长就该为远游异国作些准备了,第一个要提醒自己的是:记得买海外旅游保险了吗?另外,学生应抄一份游学机构与驻当地商务办事处的电话号码,随身带着,当个人发生状况可寻求协助;父母也要准备一份。记得带些常用药,有时国外不见得容易买到;除了携带个人习惯用药,其他小药品最好也准备,建议携带温度计、肠胃药、晕车(船、飞机)药和简易外伤用药。
出发前父母与孩子多练习使用电子邮件交流,既省钱、又方便联系。父母要和孩子沟通好在寄宿家庭的生活礼仪,注意礼貌与卫生习惯,不能像在自己家里一样随便;要勇于沟通表达,寄宿家庭问有什么需要时不要太畏缩,明明太冷,被子不够也不敢讲,结果外国人认为你明白表示,你却将满腹委屈憋在心里,回来后拚命诉苦。上课时要勇于与人享,表达想法。注意公众场合礼节,尤其是排队文化,这是中国人较欠缺的。
专家建议,即使跟着游学团集体行动,不妨也多读些与当地历史文化、气候、风土民情有关的资料,可有较深的体悟。同时家长和学生要想清楚游学的动机与目的,回来后要评估效果,作为下次是否要再去游学的参考。
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